Nuestras soluciones operan bajo los estándares más exigentes de la industria de pagos. Contamos con certificación PCI DSS, esquemas de control SOC 2 / SSAE 18, y operamos bajo la supervisión de la Superintendencia del Sistema Financiero de El Salvador. Somos miembro principal certificado de Visa y Mastercard, y miembro de UnionPay y ATEFI. Adicionalmente, aplicamos tokenización, 3DS y cifrado de extremo a extremo para el resguardo de datos sensibles, garantizando que la información de tarjetas nunca quede expuesta fuera de los entornos certificados.
Operamos bajo un modelo de marca blanca puro: nuestros clientes (bancos, fintechs y PayFacs) son los protagonistas frente al comercio y el usuario final, mientras Serfinsa actúa como el motor tecnológico detrás. Habilitamos BINes propios del cliente, plataformas WhiteLabel personalizables con la marca de la entidad, y un modelo PayFac que permite el onboarding digital masivo de sub-comercios con liquidación diferenciada y multi-MID. Esto permite a cada cliente desplegar su propia propuesta de adquirencia o emisión sin construir la infraestructura desde cero.
Ponemos a disposición herramientas de prevención de fraude con monitoreo en tiempo real, reglas configurables por cliente, alertas automáticas y bloqueos preventivos. Sumado a la autenticación 3DS, la tokenización y la gestión de contracargos en las plataformas de cada franquicia (Visa, Mastercard, UnionPay), brindamos una postura de seguridad integral. Nuestra infraestructura redundante de alta disponibilidad está diseñada para sostener altos volúmenes transaccionales sin degradar los tiempos de respuesta ni los controles de riesgo.
Los tiempos dependen del alcance, las integraciones y las certificaciones requeridas con las marcas, pero nuestra infraestructura certificada y lista para operar permite reducir significativamente el time-to-market frente a un desarrollo interno. Trabajamos con un equipo dedicado de implementación (gerente de proyecto, arquitecto de soluciones y especialistas en certificación y seguridad) y un enfoque de despliegue por fases —diseño, certificación, pruebas de extremo a extremo y piloto productivo controlado— que asegura una salida al mercado ágil y predecible. Cada proyecto recibe una estimación formal de cronograma durante la fase de propuesta.
Sí. Nuestra plataforma soporta procesamiento multimoneda y procesos de liquidación y compensación automatizados, con liquidación a Bancos, Fintechs y/o comercios en formato T+1, generación de archivos de intercambio ante las marcas y conciliación integrada. Contamos con experiencia regional comprobada, con operación activa en El Salvador, Honduras y Nicaragua, lo que implica manejar las regulaciones, monedas y marcos normativos de cada país —un respaldo clave para clientes con visión de regionalización.
Tarjetas de débito y crédito de las marcas Visa y Mastercard, pagos con puntos, cuotas y QR
Puedes afiliarte tanto como persona natural (con tu negocio a tu nombre) como persona jurídica (empresa constituida); los requisitos varían levemente según el caso, y tu asesor te indicará cuál aplica para ti.
Sí, negocios nuevos también pueden afiliarse. Evaluamos tu solicitud de forma integral y no únicamente por antigüedad; lo importante es que tengas la documentación básica de tu negocio en regla.
Sí. No necesitas un local físico ni una tienda en línea propia para empezar a cobrar con tarjeta; contamos con soluciones como links de pago que puedes enviar directamente por redes sociales o WhatsApp a tus clientes.
Generalmente se solicitan documentos básicos del negocio y del propietario o representante legal (ej. registro, identificación, datos bancarios). El listado exacto puede variar según si eres persona natural o jurídica; tu asesor te indicará la lista específica para tu caso.
